Política de privacidad

Qué recogemos

Recogemos el mínimo necesario para operar el servicio: tu correo electrónico (para iniciar sesión, verificar y avisos esenciales), país y datos básicos de uso como fecha de registro, días conectado y duración en línea. Los borradores del Estudio se guardan en tu navegador, no en nuestros servidores, hasta que decidas guardarlos en una cuenta.

Los archivos subidos se almacenan para que puedas usarlos en tus dispositivos. El tipo y tamaño se verifican y las subidas se analizan contra malware.

Lo que nunca hacemos

Nunca registramos contraseñas, tokens completos, claves ni enlaces de recuperación. Las contraseñas se cifran con Argon2id. Los archivos privados, mensajes y contenido empresarial nunca son indexados por buscadores ni visibles para administradores de empresa.

Conservación y eliminación

Los metadatos de cuenta y permisos se conservan mientras la cuenta exista y se eliminan o anonimizan dentro de los 30 días siguientes al cierre, salvo que la ley, un reembolso abierto o una transferencia de titularidad exijan lo contrario. La papelera se purga a los 7 días (gratis) o 30 días (de pago). Los registros de auditoría de seguridad y compartición se conservan 180 días (90 para accesos de pantalla compartida) y no contienen cuerpos de contenido.

Cuando la ley exige conservación más larga, prevalece el plazo mayor.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir, exportar y eliminar tus datos. Los cambios de correo requieren una segunda verificación y notifican a las direcciones antigua y nueva; un correo reciclado nunca hereda una cuenta. Contacta con soporte para cualquier solicitud de privacidad.