Política de reembolso
Dentro de 7 días
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra (inclusive). Deducimos los días usados — los planes mensuales se prorratean sobre 30 días y los anuales sobre 365 — y devolvemos el resto por el método de pago original. Los importes se calculan en unidades monetarias menores enteras con redondeo explícito.
Después de 7 días
En general no hay reembolsos después de 7 días. Cuando las normas de consumo locales obligatorias lo exijan, abre un ticket de soporte y lo revisamos individualmente.
Cuándo terminan los beneficios
Los beneficios terminan cuando se confirma un reembolso completo — nunca antes solo por la solicitud. Los reembolsos parciales siguen el importe y momento aprobados. Los reembolsos nunca eliminan tus datos; los recursos por encima de la cuota pasan a solo lectura y siguen el calendario de conservación.