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退款政策

7 天之内

购买后 7 天内(含第 7 天)可申请退款,按已使用天数扣除——月付按 30 天、年付按 365 天折算,余额原路退回。金额使用整数最小货币单位计算并明确舍入。

超过 7 天

原则上不退款。当地强制性消费者规定优先时,请提交工单,我们单独审核处理。

权益何时终止

全额退款确认后权益才终止——不会仅因申请提前撤销。部分退款按审批单明确的金额与时点执行。退款不删除你的数据;超额资源转只读并按保留期限表处理。